Verzendbeleid

1. Orderverwerkingstijd:

Bestellingen die vóór 23:00 CET worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn in Nederland.
Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
Tijdens drukke periodes of promotieacties kan de verzendtijd iets langer zijn, maar we doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

2. Verzendmethoden en vervoerders:

We bieden verschillende verzendmethoden aan om aan je voorkeuren te voldoen. Onze standaard verzendopties omvatten PostNL, DHL, UPS, FedEx, DPD. De keuze van de vervoerder voor elke methode is gebaseerd op betrouwbaarheid en efficiëntie voor je locatie.

3. Verzendkosten:

Tijdens het afrekenproces kun je je voorkeur voor een verzendmethode kiezen en de bijbehorende verzendkosten bekijken.

*Gratis Express Verzending voor bestellingen boven de €50.

4. Levertijd:

De geschatte levertijden worden weergegeven bij het afrekenen en kunnen variëren afhankelijk van je locatie.
We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, maar houd er rekening mee dat de uiteindelijke levertijd kan worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze controle, zoals douaneafhandeling of vertragingen bij de vervoerder.

*Bekijk de onderstaande tabel voor de geschatte levertijden per land.

5. Internationale verzending:

Prafia is gevestigd in Nederland. Alle bestellingen worden direct verzonden vanuit ons magazijn in Nederland.

Voor bestellingen binnen de Europese Unie (EU) wordt de belasting over de toegevoegde waarde (btw) toegepast volgens het specifieke btw-tarief van het desbetreffende land.

Voor bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk wordt btw berekend bij het afrekenen, conform de Britse btw-regels — er worden bij levering geen extra btw- of invoerrechten in rekening gebracht.

Voor bestellingen buiten de EU en het VK wordt geen btw toegepast.
Eventuele douanekosten, belastingen of heffingen kunnen van toepassing zijn en worden, indien mogelijk, tijdens het afrekenen weergegeven.

6. Ordertracking:

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie. Hiermee kun je de voortgang van je pakket volgen en de verwachte leverdatum controleren met behulp van het verstrekte trackingnummer.

7. Nauwkeurigheid van het verzendadres:

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres tijdens het afrekenen nauwkeurig en volledig is. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor bestellingen die naar een onjuist adres worden verzonden als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de klant.

8. Verzendbeperkingen:

Bepaalde artikelen kunnen verzendbeperkingen hebben vanwege hun aard of regelgeving opgelegd door vervoerders. We voldoen aan alle verzendreguleringen en behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren of wijzigingen aan te brengen indien nodig.

9. Verzendondersteuning:

Voor vragen, zorgen of hulp met betrekking tot verzending kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam via support@prafia.com. We zijn toegewijd aan het bieden van uitstekende klantenservice en zullen je snel helpen met alle verzendgerelateerde vragen.

Let op: Wij beschouwen werkdagen als maandag-vrijdag.

Geschatte levertijden (express verzending vanuit ons magazijn in Nederland)