Ondersteuning

Prafia Ondersteuningsportaal

Aan de slag

Prafia USB-printer – Eerste installatie

• Prafia-printer instellen voor eerste gebruik
• Prafia-stuurprogramma op Mac installeren
• Prafia-stuurprogramma installeren op Windows

Problemen oplossen

Problemen met afdrukkwaliteit

• Barcode wordt niet duidelijk afgedrukt
• Etiketten zijn niet donker genoeg

Labelproblemen

• Blanco etiketten afdrukken
• Labels overslaan of continu invoeren
• Hetzelfde label blijft printen
• Label blijft hangen; print maar half

Andere problemen:

• Hard geluid tijdens het printen
• Maak aangepaste formaatlabels
• Rood lampje knippert

Labelaanpassingen

• Aanpassen van labelmarge
• Selecteer standaard labelgrootte voor Prafia op Mac
• Een A4-pagina bijsnijden tot een label van 4" x 6"

Dien een supportticket in